Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Qué datos se tratan y cuándo

El minidiagnóstico puede completarse sin facilitar ningún dato personal: el resultado básico se calcula en tu navegador. Solo si solicitas el informe detallado se recogen: nombre, nombre del negocio, sector, email, teléfono (opcional), tus respuestas al cuestionario y su resultado, además de la fecha, la dirección IP y el texto del consentimiento aceptado (como evidencia de tu autorización).

Finalidad y base jurídica

La primera finalidad es preparar y enviarte el informe solicitado y atender las aclaraciones relacionadas con esa solicitud. La segunda, solo si la autorizas mediante una casilla separada y opcional, es enviarte propuestas comerciales de Loopuno relacionadas con las mejoras de tu negocio. La base es tu consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD). No aceptar propuestas comerciales no impide solicitar el informe. Ambas casillas están desmarcadas inicialmente. Conservamos el texto y la versión de cada finalidad, tu elección comercial y la versión del cuestionario como evidencia. Sin aceptar el tratamiento para el informe no se guarda la solicitud.

Conservación

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, si procede, la relación posterior autorizada. Puedes retirar el permiso comercial sin renunciar al informe. Las solicitudes de supresión se tramitan conforme a la normativa; solo se conserva la información mínima necesaria para obligaciones legales o para respetar la oposición al contacto, durante los plazos aplicables. La evidencia de autorización no se conserva indefinidamente por defecto.

Destinatarios

No se ceden datos a terceros con fines comerciales. El sitio se aloja en Cloudflare (encargado del tratamiento), que puede tratar datos técnicos conforme a sus cláusulas contractuales tipo. No hay analítica, ni cookies de seguimiento, ni fuentes tipográficas cargadas desde servidores ajenos. El formulario usa Cloudflare Turnstile para distinguir personas de robots, y su script sólo se carga cuando abres el formulario: leer esta página o completar el diagnóstico no genera ninguna petición a terceros.

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a [email protected]. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).